إن أولويتنا القصوى هي حماية المعلومات واحترام خصوصيتك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني، لذا فإننا نحرص على اتخاذ تدابير أمنية مناسبة وراحتك عند استخدام مواقعنا الإلكترونية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقع homenoco.com ("الموقع").
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات المرجعية/الصفحات التي خرجت منها، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البيكسلات" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول الغرض من تصفحك للموقع.
عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب". نجمع المعلومات الشخصية باستخدام تقنية SSL مثل أرقام بطاقات الائتمان.
أغراض جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية لأغراض تجارية تتعلق بتقديم خدمات التسوق والحفاظ على علاقات العملاء. لن نبيع أبدًا المعلومات الشخصية لعملائنا. كما أننا لا نستخدم المعلومات الشخصية أو الصور الخاصة بالعملاء لأغراض الدعاية والإعلان دون موافقتهم.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
-التواصل معك؛
- فحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر محتملة أو احتيال؛
- عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نقدم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
يرجى ملاحظة أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديمك طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
