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Lo que lo hace único
La lámpara de araña Floresta combina un diseño moderno y abstracto con una elegancia escultural. Su estructura metálica y sus detalles acrílicos crean un punto focal impactante, perfecto para salas de estar, comedores o espacios con techos altos.
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Acerca del transporte
| Transportador | Productos correspondientes | Tiempo de envío | Tiempo de proceso | Área de entrega |
| Departamento de Policía de Dallas | La mayoría de productos de tamaño y peso normales. | 2 semanas | 1-2 semanas | A Alemania, Austria, Bélgica |
| Envío Exprés Acelerado para Piezas Pequeñas | Productos específicos con un tamaño pequeño | 1-2 semanas | ||
| Servicios médicos de urgencia | Productos de gran tamaño pero ligeros. | 2-4 semanas |
(2) Envío rápido: solo disponible para Noruega, Islandia y Chipre, Puerto Rico, Alaska y Hawái.
Tenga en cuenta: el servicio de FedEx está disponible exclusivamente para Puerto Rico, Alaska y Hawái.
La información anterior es solo de referencia. Para el mismo país o región, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación de envío. Mejoramos constantemente nuestros servicios y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con los que colaborar.
Para pedidos devueltos o cancelados cuando el producto ya ha sido enviado, los cargos de envío adicionales no son reembolsables.
>> Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.
2. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
Haga clic en este enlace https://www.17track.net/es e ingrese el número de seguimiento.
También puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente [email protected] para obtener la información de envío más reciente.
Acerca de devoluciones y reembolsos
1. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puede cancelar su pedido sin coste alguno en un plazo de 48 horas. Envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y factura. Lo confirmaremos y le responderemos en un plazo de 24 horas.
2. ¿Tengo que pagar el envío de devolución?
Sí, si la devolución se debe a problemas de calidad (como color, talla, estilo inadecuado o motivos personales, entre otros), usted deberá asumir los gastos de envío. El importe real puede variar según el transportista.
3. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
Tras recibir tu devolución, el reembolso puede tardar hasta 5 días laborables en acreditarse en tu pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si sigues teniendo problemas con el reembolso, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
4. ¿Qué pasa si recibo un producto dañado?
Si recibió un artículo dañado, envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y adjunte fotos nítidas del daño. Le daremos una solución lo antes posible.
>> Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.
Acerca del producto
1. Envío de muebles
Nota : Debido a que se requiere un pedido especial para muebles grandes, el plazo de entrega estimado es de 4 a 6 semanas. Para muebles más pequeños, el plazo de entrega estimado es de 2 a 4 semanas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros envíos, contáctenos en [email protected]
2. ¿Las luces son regulables?
Para lámparas con bombillas, puede elegir una bombilla regulable que se adapte al sistema de regulación de su hogar. Para lámparas con chip LED, podemos personalizar versiones regulables. Fabricamos todas las lámparas regulables. Si lo necesita, no dude en consultarnos.
3. ¿Puedo tener un cable más largo?
Ofrecemos cables de 150 cm para la mayoría de las lámparas. Si desea un cable más largo (hasta 800 cm), indíquelo al realizar el pedido; lo extenderemos gratis.
4. ¿El voltaje nominal de la luminaria es compatible con mi país/región?
El voltaje de nuestros productos se ajustará según su país como se muestra a continuación.
110V-120V: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Japón, Cuba.
220V-240V: Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos, Italia, Alemania, España, Noruega, Irlanda, Grecia, Portugal, Nueva Zelanda, Bélgica, Sudáfrica, Egipto, Chile, Dinamarca, Rusia, Singapur, Suecia, Israel, Suiza.
En Monulo, creemos que las cosas que eliges deben aportar estilo, comodidad y personalidad a tu día a día. Desde moda y accesorios hasta calzado e iluminación, cada pieza combina un diseño cuidado con una calidad confiable, creada para que la aprecies y disfrutes durante muchos años.
