Free Shipping : On all orders over €60
Close detail views show the visible shade texture, clean arm junctions, and the centered canopy connection that define the fixture profile.
The elongated form sits naturally over a dining table, island, or tea table area, giving the room a calm focal point without crowding the ceiling line.
White fabric shades soften the profile while brass or black finishes let the same design lean classic or more graphic.
حول المواصلات
| الناقل | المنتجات ذات الصلة | وقت الشحن | وقت المعالجة | منطقة التوصيل |
| دي بي دي | معظم المنتجات ذات الحجم والوزن العاديين | أسبوعين | أسبوع إلى أسبوعين | إلى ألمانيا، النمسا، بلجيكا |
| خدمة التوصيل السريع للقطع الصغيرة | منتجات محددة ذات حجم صغير | من أسبوع إلى أسبوعين | ||
| خدمات الطوارئ الطبية | منتجات كبيرة الحجم ولكنها خفيفة الوزن | من أسبوعين إلى أربعة أسابيع |
(2) الشحن السريع: متاح فقط إلى النرويج وأيسلندا وقبرص وبورتوريكو وألاسكا وهاواي.
يرجى الملاحظة: خدمة فيديكس متاحة حصرياً لبورتوريكو وألاسكا وهاواي.
المعلومات المذكورة أعلاه هي للاسترشاد فقط. قد يختلف وقت التسليم لنفس البلد/المنطقة تبعًا لموقع الشحن. نسعى باستمرار لتحسين خدماتنا، وسنبذل قصارى جهدنا لإيجاد المزيد من شركات الشحن الأفضل للتعاون معها.
بالنسبة للطلبات المرتجعة أو الملغاة عندما يكون المنتج قد تم شحنه بالفعل، فإن رسوم الشحن الإضافية غير قابلة للاسترداد.
>> يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
2. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع.
انقر على هذا الرابط https://www.17track.net/en وأدخل رقم التتبع.
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected] للحصول على أحدث معلومات الشحن.
حول عمليات الإرجاع والاسترداد
1. هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، يمكنك إلغاء طلبك مجانًا خلال 48 ساعة. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع رقم طلبك ورقم الفاتورة، وسنقوم بالتأكيد والرد عليك خلال 24 ساعة.
2. هل عليّ دفع تكاليف الشحن عند الإرجاع؟
نعم، إذا كان سبب الإرجاع لا يتعلق بجودة المنتج (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللون، المقاس، التصميم غير المناسب، أسباب شخصية...)، فستتحمل أنت رسوم الشحن للإرجاع. قد يختلف المبلغ الفعلي من شركة شحن إلى أخرى.
3. متى سأستلم المبلغ المسترد؟
بعد استلامنا لمرتجعاتك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل لإعادة المبلغ إلى حسابك الأصلي (باي بال: 1-2 يوم؛ بطاقة الائتمان: 3-5 أيام). إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلة بخصوص استرداد المبلغ، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
4. ماذا لو استلمت منتجاً تالفاً؟
في حال استلامكم منتجاً تالفاً، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] خلال 48 ساعة من الاستلام، وإرفاق صور واضحة للتلف. سنقدم لكم حلاً مثالياً في أسرع وقت ممكن.
>> يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
حول المنتج
1. شحن الأثاث
يرجى الملاحظة : نظرًا للطلب الخاص المطلوب للأثاث الكبير، فإن مدة التوصيل المتوقعة تتراوح بين 4 و6 أسابيع. أما بالنسبة للأثاث الصغير، فمدة التوصيل المتوقعة تتراوح بين أسبوعين و4 أسابيع. في حال وجود أي استفسارات لديكم بخصوص الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
2. هل يمكن التحكم في شدة إضاءة المصابيح؟
بالنسبة للمصابيح ذات اللمبات، يمكنك اختيار لمبة قابلة للتعتيم لتتوافق مع نظام التعتيم الموجود في منزلك. أما بالنسبة للمصابيح المزودة بشريحة LED، فيمكننا تخصيص نسخ قابلة للتعتيم حسب طلبك. بإمكاننا جعل جميع المصابيح قابلة للتعتيم. إذا كنت بحاجة إلى ذلك، فلا تتردد في الاستفسار.
3. هل يمكنني الحصول على كابل أطول؟
نوفر كابلًا بطول 150 سم لمعظم المصابيح. إذا كنت ترغب في كابل أطول (في حدود 800 سم)، يُرجى ذكر ذلك عند تقديم الطلب، وسنقوم بتمديد الكابل مجانًا.
4. هل الجهد الكهربائي المقنن للمصباح متوافق مع بلدي/منطقتي؟
سيتم تعديل جهد منتجاتنا وفقًا لبلدك كما هو موضح أدناه.
110 فولت - 120 فولت: الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، المكسيك، البرازيل، اليابان، كوبا.
220 فولت - 240 فولت: المملكة المتحدة، أستراليا، فرنسا، هولندا، إيطاليا، ألمانيا، إسبانيا، النرويج، أيرلندا، اليونان، البرتغال، نيوزيلندا، بلجيكا، جنوب أفريقيا، مصر، تشيلي، الدنمارك، روسيا، سنغافورة، السويد، إسرائيل، سويسرا.
